Rückgaberecht

Unsere Rückgaberichtlinien gelten für 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf mehr als 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten.

Um eine Rückgabe vornehmen zu können, muss der Artikel unbenutzt und in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss ebenfalls in der Originalverpackung sein.

Zur Abwicklung Ihrer Rückgabe benötigen wir einen Kaufbeleg oder einen Beleg.

In einigen Fällen werden nur teilweise Rückerstattungen gewährt: (falls zutreffend)

• Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder Teile fehlen, aus einem Grund, der nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist.

• Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach Lieferung zurückgesandt wird.

Rückerstattungen (falls zutreffend)

Nachdem wir den zurückgesandten Artikel erhalten und überprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um zu bestätigen, dass wir den Artikel erhalten haben. Wir informieren Sie auch darüber, ob Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde.

Wenn sie genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet, und das Geld wird automatisch innerhalb weniger Tage auf Ihre ursprüngliche Kreditkarte oder Zahlungsmethode zurückgebucht.

Verzögerte oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihr Bankkonto.

Kontaktieren Sie dann das Unternehmen Ihrer Kreditkarte, da es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.

Kontaktieren Sie anschließend Ihre Bank. Es gibt oft eine Verzögerung bei der Verarbeitung einer Rückerstattung.